Termes et conditions de la vente détaillés
1. Définitions
Le “Vendeur” est défini comme étant Distribution ProCam Inc./ ProCam Distribution Inc.“L’Acheteur” est défini comme étant l’entité ou personne légale qui achète des biens du vendeur. Le “bien” est défini comme étant le produit proposé par le Vendeur et/ou acheté par l’Acheteur. “L’Offre” est définie comme étant toute cotation ou offre de vendre des biens fournis par le Vendeur à l’Acheteur. La “Commande” est définie comme étant toute commande, commande d’achat ou d’instrument similaire émis ou fait par l’Acheteur au Vendeur afin d’acheter des biens. Le Vendeur et l’Acheteur sont parfois nommés ci-après “la Partie” individuellement et ensemble en tant que les “Parties”.
2. Acceptation
Les termes et conditions inclus dans ce document de “Termes et conditions de vente” (par la suite appelé “Accord”) s’appliquent à toute offre faite par le Vendeur à l’Acheteur et toute commande de l’Acheteur acceptée par le Vendeur. L’acceptation des commandes de l’Acheteur, et tout changement ou amendement apporté à celles-ci, dépend entièrement du consentement de l’Acheteur aux présents termes et conditions de vente. Sauf accord spécifique écrit et émis par un représentant dûment autorisé par le Vendeur, le Vendeur n’est pas lié et s’objecte à tout terme ou condition qui est différent de ou rajouté aux présents termes et conditions de vente. Dans l’éventualité ou le Vendeur omet de refuser tout terme et condition ou toute autre disposition émis par l’Acheteur, y compris mais non limité aux Commandes de l’Acheteur, n’annule aucun terme et condition du présent accord. L’acceptation par le Vendeur de toute commande ferme ou la réception des biens par l’Acheteur, si celle-ci est antérieure, implique l’acceptation inconditionnelle des présents termes et conditions de vente de la part de l’Acheteur.
3. Prix
Sauf indiqué autrement par écrit par le Vendeur, tous les prix sont donnés en dollars canadiens. Le prix proposé ne s’applique qu’aux quantités spécifiées, aux spécifications, et au calendrier de livraison déterminé dans l’offre du Vendeur. Tout changement en quantité, spécifications, ou calendrier de livraison peut nécessiter un ajustement du prix et/ou du calendrier de livraison. Les prix sont basés sur le taux de change qui s’applique au moment de la cotation. Le Vendeur se réserve le droit de réviser les prix à la réception de la Commande si le taux de change et les prix ont fluctués par rapport au taux de change appliqué lors de la cotation. Tous les prix sont sujets à changement sans préavis en cas de modification du coût des matériaux ou de la main-d’œuvre, des spécifications, des quantités, des délais de livraison, des droits de douane, d’autres facteurs indépendants de la volonté du vendeur, ou en cas de retards causés par les instructions de l’acheteur, ou l’incapacité de l’Acheteur à fournir au Vendeur des informations adéquates. En outre, les prix payables par l’Acheteur seront sujets à une augmentation immédiate, si le vendeur est le résultat d’une action gouvernementale ou d’une réglementation, y compris, sans limitation. Droits, tarifs ou restrictions supplémentaires sur les produits vendus en vertu des présentes ou sur les matières premières utilisées dans la fabrication de ces produits. En aucun cas, les prix ne doivent inclure les montants imposés à l’Acheteur dans le cadre des achats de l’acheteur auprès du vendeur, tels que les taxes, y compris, mais sans s’y limiter, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou les taxes d’accise, les droits, les tarifs ou tout autre coût évalué par rapport au Acheteur par une autorité gouvernementale.
4. Approbation du crédit
Sauf indiqué autrement, les modes de paiement pour les premières commandes sont sujet à une approbation du crédit par le Vendeur. Les modes de paiement pour les premieres commandes sont soit comptant d’avance, par carte de crédit (sujet à des frais additionnels de 2%) ou compte de client. Les modes de paiement, les expéditions, et les prestations sont à tout moment sujet à l’approbation du département de crédit du Vendeur. Chaque expédition constitue une transaction indépendante et l’Acheteur doit effectuer un paiement par expédition par conséquent. Si, avant l’expédition de la commande de l’Acheteur, celui-ci a manqué à ses obligations de paiement de toute facture émise antérieurement par le Vendeur ou si le Vendeur estime que les conditions financières de l’Acheteur se sont dégradées ou sont devenues insatisfaisantes, le Vendeur se réserve le droit de changer sans préavis les modes de paiement et/ou de retarder ou annuler toute expédition pas encore effectuée, sans que l’Acheteur puisse avoir recours à quel que soit le soutien juridique disponible, jusqu’à ce que toutes les obligations aient été régularisées et le Vendeur reçoive des preuves acceptables concernant le paiement par l’Acheteur de toute future obligation. Tout montant dû au Vendeur mais non payé à la date d’échéance par l’Acheteur entraine des intérêts de retard payables par l’Acheteur au Vendeur au taux qui égale à 2% par mois. Les intérêts de retard à payer sont appliqués aux montants non payés à la date d’échéance du premier paiement partiel jusqu’à ce que le Vendeur reçoive le paiement complet. L’Acheteur devra également payer les frais éventuels, y compris les frais judiciaires dus à la poursuite des impayés. En cas de faillite de l’Acheteur, le Vendeur est autorisé de résilier toute commande encours et de recevoir le remboursement des frais et dépenses pour la résiliation.
5. Autre
Veuillez noter que lorsqu’un client passe une commande pour la fabrication, il devient la responsabilité du client de nous informer de la date de livraison souhaitée. Si aucune date n’est indiquée, la commande sera traitée et fabriquée selon les délais standard. Une fois la commande prête à être livrée, le client doit en prendre possession et sera facturé avec des conditions de paiement standard de 30 jours nets.
6. Livraison
Le vendeur fera de son mieux pour livrer les produits en stock dans le délai mentionné sur le site et dans tous les cas dans les dix (10) jours ouvrable.
L’acheteur ne peut réclamer une indemnité ou l’annulation du contrat pour un retard de livraison, à moins que ce retard ne soit attribuable au vendeur ou à son fournisseur et qu’il découle d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grossière. Si le retard de livraison excède dix (10) jours, l’acheteur peut révoquer le contrat et obtenir le remboursement des montants déjà payés, à l’exception d’un frais d’administratiom de $50,00.
Dans la mesure où la loi le permet, si le vendeur est incapable de livrer le produit commandé bien qu’il n’ait pas commis de faute parce que le fournisseur n’a pas respecté ses obligations contractuelles, nous avons le droit de révoquer le contrat conclu avec l’acheteur. Dans ce cas, l’acheteur est avisé sans délai de la non disponibilité du produit. Nous retournons alors les montants qu’il a payés dans les trente (30) jours suivant la fin de la période de livraison si nous ne pouvons fournir le produit acheté au motif qu’il n’est pas disponible.
S’il est impossible d’effectuer la livraison chez l’acheteur au motif que la marchandise livrée ne passe pas dans la porte d’entrée, dans la porte avant ou dans l’escalier du domicile de l’acheteur, ou encore au motif que l’acheteur n’est pas présent à l’adresse qu’il a indiquée même s’il a été avisé de la date de livraison suffisamment à l’avance, l’acheteur doit assumer les frais découlant de l’échec de la livraison.
L’Acheteur doit être présent lors de la livraison du produit. En cas d’absence, le transporteur a reçu les instructions de laisser les items sur place. En aucun temps, ni Procam, ni le transporteur ne pourront être tenus responsables de dommages, vol ou vandalisme suite à une livraison.
7. Déplacement, manutention, et installation
En raison du poids et de la nature des panneaux de verre, le Vendeur recommande la manipulation des items par deux personnes.
Lors du déplacement et du stockage du verre, il est essentiel que les bords du verre n’entrent jamais en contact avec des surfaces dures telles que le béton
La sécurité de toute installation est de la responsabilité de l’installateur.
Une installation et/ou une supervision professionnelles sont recommandées.
Le Vendeur recommande le port d’équipement de sécurité suivant lors de la manipulation du matériel: lunettes de sécurité, bottes de sécurité, gants de travail et gants.
La préparation des surfaces d’installation devra être adéquate. Les surfaces devront être au niveau et avoir été conçu avec les fonds d’ancrages requis.
Les responsabilité des normes de construction locales ainsi que du Code National du Bâtiment demeure la responsabilité de l’Acheteur. Aucun retour ne sera accepté en cas de refus par les autorités compétentes.
8. Spécifications
L’Acheteur est responsable de ses mesures et du matériel qu’il commande. Si vous avez des questions relativement à une commande, communiquez avec Procam par téléphone au 1.844.776.2266 ou par courriel à info@procamdistribution.ca
9. Taxes
Les taxes applicables à la vente de biens seront rajoutées à la facture et doivent être payé par l’Acheteur.
10. Les modes d’expédition et risques de perte
Les risques de perte pour force majeur seront transférés à l’Acheteur lorsque le Vendeur présente les bien au transporteur.
Examinez tous les emballages pour déceler les dommages dus au transport. Comparez la liste d’expédition avec le matériel reçu et avec votre commande. Toute disparité doit être communiqué à Procam dans un délais maximum de 2 jours ouvrables suivant la livraison.
Si votre commande est endommagée ou s’il manque des pièces, veuillez contacter Procam Distribution dans un délais de 72h.
11. Emballage et conditionnement
Tout emballage ou conditionnement non standard ou spécial exigé par la nature de la commande ou demandé par l’Acheteur sera fourni par le Vendeur à coût supplémentaire pour l’Acheteur.
12. Changement de commandes et amendements
Tout changement de commande doit être soumis par l’Acheteur au Vendeur par écrit et ne rentrera en vigueur que si et jusqu’à ce que le Vendeur consente au(x) changement(s). Le Vendeur avisera l’Acheteur par écrit de l’impact du(des) changement(s), s’il y en a, sur le prix et/ou le calendrier de livraison. L’acceptation du Vendeur des changements sera sujet à l’accord de l’Acheteur avec l’ajustement des prix et/ou le calendrier de livraison.
13. Garantie limitée
Si les biens sont défectueuses, les dispositions légales s’appliquent.
Dans la mesure où la loi applicable le permet, le Vendeur et ses fournisseurs ne donnent aucune garantie ni n’émettent aucune condition, qu’elles soient notamment expresses, implicites ou prévues par la loi, et, en particulier, ne font aucune déclaration concernant les biens et leur qualité, disponibilité, fiabilité et sécurité, l’absence de virus, de bogues ou d’erreurs ou les vices cachés et ne donnent aucune garantie implicite, notamment de titre, de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier ou pour vices cachés.
Dans la mesure où la loi applicable le permet, le Vendeur n’est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs, accessoires, multiples ou punitifs ou d’autres dommages indirects (notamment les dommages pour la perte de revenu, la perte d’économies, la perte de clientèle, la perte d’occasions ou la perte de données, ou encore les dommages causés à des données ou attribuables à la corruption de données, les dommages pour la perte de profits, les coûts de recouvrement ou tous autres dommages, même si ces dommages sont considérés comme étant des dommages directs), quelles qu’en soient les causes et quel que soit le type de responsabilité, et ce, qu’il y ait ou non violation du contrat, présence d’une faute non contractuelle ou garantie pour vices cachés, et que le Vendeur ou ses fournisseurs ou donneurs de licence aient été ou non informés de la possibilité de tels dommages. Dans la mesure où la loi applicable le permet, la responsabilité cumulative totale du vendeur et de ses donneurs de licence et fournisseurs découlant des présentes conditions est restreinte à la somme des montants versés et dus au vendeur pour le produit concerné au cours de la durée applicable du présent contrat pertinent.
Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne restreint notre responsabilité à votre égard pour les dommages attribuables à notre faute intentionnelle ou à notre négligence grossière, ou encore en cas de fraude, de décès ou de préjudice corporel attribuable à notre négligence, ni aucune autre responsabilité qui ne peut être exclue ou restreinte en vertu de la loi applicable.
Les présentes conditions n’affectent pas vos droits en tant que consommateur.
14. Autorisation de retour
Pour tout retour, vous devez communiquer avec Procam Distribution pour un # de retour. Procam Distribution se réserve le droit de refuser retour. Des frais de 30% pourraient s’appliquer.
15. Arbitrage et loi
Tout différend survenant quant aux présentes Conditions de Vente ou à la Commande de l’Acheteur qui ne peut pas se régler à l’amiable par les parties sera soumis à l’arbitrage à Gatineau, Québec, Canada. Cet arbitrage est sujet aux lois en vigueur du Code Civil du Québec. La sentence arbitrale peut être portée à tout tribunal à juridiction compétente. La sentence arbitrale est sujet à l’Article 17, Limitation de Responsabilité. Les lois du Code civil du Québec déterminent l’interprétation et l’exécution des présentes Conditions de Vente et de la commande de l’Acheteur.
16. Cession
L’Acheteur ne peut céder ou transférer le présent accord ou une commande entièrement ou en partie sans l’accord préalable écrit du Vendeur.
17. Clauses inapplicables
Si une ou plusieurs des clauses des présentes conditions de vente est réputée invalide, elle seule sera retirée des présentes Conditions de Vente sans toutefois affecter la validité du document entier. La clause invalide sera remplacée par une clause qui fera respecter en toute légalité l’intention des Parties sous-jacent la disposition invalide ou inapplicable.
18. Survivance
Les articles suivant survivront à la résiliation ou expiration des présentes conditions de vente ou quelque commande ce soit: 1: Définitions; 4: Approbation du Crédit et Paiement; 9 :Taxes; 10: Les modes d’expédition et risques de perte; 15: Arbitrage et loi; 16: Cession; 17: Clauses inapplicables; et 18: Survivance.
19. Amendement
Des amendements ou modifications ne peuvent être apportés à ce document que par accord écrit des représentants autorisés des deux Parties.

